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タイトル

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ストアスーパーバイザー

説明

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私たちは、店舗運営を円滑に進め、スタッフの指導や売上向上に貢献できる店舗スーパーバイザーを募集しています。店舗スーパーバイザーは、複数の店舗を担当し、現場スタッフのマネジメントや業務改善、売上分析、顧客サービスの向上など、多岐にわたる業務を担います。主な役割は、店舗の運営状況を定期的にチェックし、課題を発見・解決することです。また、スタッフの教育やシフト管理、在庫管理、販促活動の企画・実施など、現場のリーダーとして店舗全体のパフォーマンス向上を目指します。さらに、本部との連携を図り、会社方針や新しい施策を現場に浸透させることも重要なミッションです。お客様満足度の向上やクレーム対応、売上目標の達成に向けて、柔軟かつ積極的に行動できる方を歓迎します。店舗スーパーバイザーは、現場の最前線でスタッフとともに働きながら、リーダーシップを発揮し、チームのモチベーションを高めることが求められます。多様な業務をバランスよくこなし、迅速な意思決定と的確な指示を出せる方をお待ちしています。経験を活かしてキャリアアップを目指したい方、リテール業界でのマネジメント経験をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

責任

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  • 複数店舗の運営管理
  • スタッフの指導・育成
  • 売上分析および目標達成のための施策立案
  • 在庫管理と発注業務
  • 顧客対応およびクレーム処理
  • シフト作成と人員配置管理
  • 店舗の衛生・安全管理
  • 販促活動の企画・実施
  • 本部との連携・報告業務
  • 業務改善の提案と実施

要件

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  • 小売業界での実務経験(2年以上推奨)
  • マネジメント経験またはリーダー経験
  • コミュニケーション能力が高い方
  • 基本的なPCスキル(Excel、Word等)
  • 柔軟な対応力と問題解決能力
  • チームワークを重視できる方
  • 顧客志向で行動できる方
  • シフト勤務が可能な方
  • 高い責任感とリーダーシップ
  • 普通自動車運転免許(歓迎)

潜在的な面接質問

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  • これまでのマネジメント経験について教えてください。
  • 店舗運営で最も重視していることは何ですか?
  • スタッフのモチベーションを高めるために工夫していることはありますか?
  • クレーム対応の経験について具体的に教えてください。
  • 売上目標を達成するために行った施策を教えてください。
  • 複数店舗を管理した経験はありますか?
  • 在庫管理で気を付けているポイントは何ですか?
  • 本部との連携で意識していることはありますか?
  • シフト作成で工夫している点を教えてください。
  • 今後のキャリアビジョンをお聞かせください。